안녕하세요.
Daum메일 서비스 담당자입니다.
항상 Daum 메일 서비스를 이용해주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
2025년 12월에 결제하신 프리미엄 메일 상품의 세금계산서 발행 일정과 관련하여 안내 말씀 드립니다.
현재 서비스 내 일부 안내 페이지에는 세금계산서가 '익월 초 영업일 1~2일 혹은 8일 이내' 발행되는 것으로 기재되어 있으나,
내부 운영 일정 조정으로 인해 이번 12월 결제분에 한하여 발행 업무가 아래와 같이 발행될 예정입니다.
이용에 혼선을 드려 죄송하며, 상세 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
1. 대상 상품 : 프리미엄 메일
2. 세금계산서 발행 예정 일정
- 발행 시작일: 2026년 1월 7일(수)부터 순차 발행
- 완료 예정일: 발행 요청 후 최종 처리까지 영업일 기준 약 1~2일 추가 소요될 수 있습니다.
※ 1월 1일(신정) 및 주말을 제외한 1월 중순(영업일 기준 7일 내외)까지 모든 발행이 완료될 예정입니다.
3. 안내 및 양해 사항
서비스 내 안내된 기존 발행 기간보다 처리가 늦어지게 된 점 양해 부탁드립니다.
결제 내역의 세금계산서 신청은 기존과 동일하게 결제 당월에만 [신청가능] 버튼을 통해 가능하오니, 신청 누락이 없도록 유의해 주시기 바랍니다.
최대한 빠르게 발행 업무가 마무리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 다시 한번 사과드리며, 관련하여 궁금하신 점은 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
더욱 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.